Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du
paiement.

Délais de livraison

- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Belgique, Suisse : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période (soldes, forte demande) ou des événements indépendants de notre volonté (douane, transport).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, ou offerts selon les conditions en cours sur le Site (voir bandeau promotionnel).

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à
cocoona.contact@gmail.com avec votre numéro de commande : nous investiguerons auprès
du transporteur.